Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment Sylmohub collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
Chez Sylmohub, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et d'outils logiciels. Les informations que nous recueillons incluent celles que vous nous fournissez directement et celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Informations Personnelles
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez nos services, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.
2. Utilisation des Données
Vos informations sont utilisées exclusivement dans le but de vous fournir nos services d'analyse financière et d'améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous nous engageons à utiliser vos données de manière responsable et transparente.
Finalités principales : Fourniture de nos outils d'analyse financière, personnalisation de votre expérience utilisateur, communication concernant nos services, support technique et amélioration continue de notre plateforme.
3. Partage et Divulgation
Sylmohub ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec votre consentement, ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter la loi.
Partenaires de Service
Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires ont accès à vos informations uniquement pour accomplir des tâches spécifiques en notre nom et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sylmohub, de nos utilisateurs ou du public.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.
Droits fondamentaux : Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur utilisation et de demander leur portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sylmohub.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours et vous tiendrons informé de toute action entreprise.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
Mesures Organisationnelles
Notre équipe est formée régulièrement aux meilleures pratiques de sécurité des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions professionnelles.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Périodes de conservation : Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans. Les données financières d'analyse sont supprimées automatiquement après 7 ans, conformément à la réglementation canadienne.
7. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos informations vers d'autres pays pour des besoins opérationnels, toujours avec des garanties appropriées pour protéger votre vie privée.
Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et aux accords internationaux appropriés. Nous nous assurons que les destinataires offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé au Canada.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via un avis sur notre site web.
La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière modification clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Questions sur la Confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :
Sylmohub
96 Kennedy Rd S, Brampton, ON L6W 3E7, Canada
Téléphone : +1 705 326 5165
E-mail : info@sylmohub.com
Dernière mise à jour : 15 mars 2025